Wir nutzen Premium mattes Papier mit ca. 180 gsm, das in unserem Studio, bedruckt, geschnitten und verpackt wird. Es ist farbecht, langlebig und bietet ein elegantes Finish ohne Glanz – ideal für hochwertige Poster.

Ja — in unserem Studio nutzen wir pigmentbasierte Tinten für unsere Poster, diese sollten vor Sonne geschützt werden. Die Epson UltraChrome Pro12-Tinten sind sehr langlebig. Labortests bestätigen eine Haltbarkeit von bis zu200 Jahren unter idealen Bedingungen. Professionelle Anwender bestätigen die hohe Widerstandsfähigkeit. Wichtig: Direkte, intensive Sonneneinstrahlung beschleunigt das Verblassen. Schützen Sie die Drucke durch Einrahmen oder einen geschützten Standort.

Für unsere Drucke verwenden wir stabile und hochwertige Holzrahmen mit folgenden Eigenschaften:

Verfügbare Größen: Wir bieten die Standardformate A4, A3, A2 und A1 an, sowie das Format 50x70 cm.

Farben: Die Rahmen sind in den zeitlosen Farben Weiß, Schwarz und Holzoptik erhältlich.

Material: Die Rahmen bestehen aus robustem Kiefernholz.

Rahmenprofil: Das Profil ist schmal und dezent gehalten, typischerweise mit einer Breite von 13 mm und einer Tiefe von 13 mm.

Schutz: Zum Schutz des Bildes verwenden wir bruchsicheres Acrylglas (Plexiglas).

Aufhängung: Alle Rahmen verfügen über eine integrierte Aufhängung, die sowohl für das Hochformat als auch für das Querformat geeignet ist.

Wir achten auf besonders sichere Verpackung, damit deine Bestellung unbeschädigt bei dir ankommt:

• Rahmen werden in robusten Kartons verschickt, zusätzlich mit Schutzecken und Luftpolsterfolie geschützt.
  
• Bei größeren Bestellungen mit mehreren Rahmen teilen wir die Lieferung in mehrere Pakete auf, um Transportschäden zu vermeiden – die Versandkosten bleiben gleich.
  
• Poster werden in quadratischen Versandröhren geliefert, einzeln in Seidenpapier eingewickelt.
  

Ja. Unsere Materialien werden bewusst und nachhaltig ausgewählt:

• Wir verwenden mattes Papier mit ca. 180 gsm, das nachhaltig bezogen ist und säurefrei (acid-free) verarbeitet wird.
  
• Alle Papier- und Verpackungsmaterialien sind so gewählt, dass sie möglichst umweltverträglich sind und für eine lange Lebensdauer sorgen.

Damit deine Prints und Rahmen lange schön bleiben, empfehlen wir folgende Hinweise:

• Licht: Vermeide direkte Sonneneinstrahlung, da sie Farben über längere Zeit ausbleichen kann. Hänge deine Prints möglichst an Orten mit indirektem Licht. Auch bei direktem Licht halten die Drucke viele Jahre
  
• Feuchtigkeit: Prints und Rahmen sollten nicht in Räumen mit hoher Luftfeuchtigkeit (z. B. Badezimmern) platziert werden, um Wellenbildung oder Schimmel zu vermeiden.
  
• Reinigung der Poster: Nur trocken abstauben. Bitte keine feuchten Tücher oder Reinigungsmittel verwenden, um das Papier nicht zu beschädigen.
  

Rahmenpflege:

Acrylglas nur mit einem weichen, trockenen Mikrofasertuch reinigen. Keine aggressiven Reinigungsmittel, Glasreiniger oder Lösungsmittel verwenden, da diese die Oberfläche verkratzen oder mattieren können. Rahmen gelegentlich mit einem trockenen, weichen Tuch abwischen.

Bietet ihr Echtheitszertifikate oder signierte/nummerierte Editionen?

Antwort:

Ja. Limitierte Editionen erhalten von uns per E-Mail ein Echtheitszertifikat inklusive der Bestätigung der Auflagenhöhe. Sobald eine Edition ausverkauft ist, wird sie nicht neu aufgelegt – das bewahrt die Seltenheit und Wertigkeit der Prints.

Die Editionsnummer (z. B. 1/100) wird im Zertifikat ausgewiesen; Signaturen können je Motiv/Release variieren. Open Editions (unlimitierte Motive) enthalten kein Zertifikat.

Wir bieten unsere Prints in folgenden Formaten an:

• DIN-Formate: A4, A3, A2, A1
  
• Sonderformat: 30×40 cm, 50×70 cm
  
• Quadratisch: 25×25 cm, 35×35 cm, 50×50 cm
  
• Alle Formate sind sowohl im Hochformat als auch im Querformat verfügbar.

Ja. Unsere Rahmen sind ready to hang – das heißt, dein Poster wird bereits fertig eingerahmt geliefert und kann direkt nach dem Auspacken an die Wand gehängt werden. So sparst du dir Zeit und Mühe, und dein Print kommt perfekt präsentiert bei dir an.

Rahmen sind bei uns nicht separat erhältlich. Sie können nur zusammen mit einem Print bestellt werden.

Auf der Rückseite befindet sich eine Zackenaufhängung (Sawtooth-Hanger), die Hoch- und Querformat ermöglicht.

Viele unserer Poster haben bereits einen weißen Rand, der wie ein Passepartout wirkt. Ein separates Passepartout aus zusätzlicher Pappe bieten wir nicht an.

In Deutschland sind Sondergrößen auf Anfrage möglich – schreib uns einfach über das Kontaktformular, und wir prüfen, was machbar ist.

Rabattcodes können direkt im Checkout eingegeben werden. Es ist auch möglich, mehrere Codes zu kombinieren, sofern die jeweilige Aktion dies vorsieht. Unser beliebter 3-für-2-Deal ist beispielsweise mit allen anderen Rabatten kombinierbar.

Der Bundle-Rabatt gilt auf alle unsere Produkte – unabhängig von Größe, Motiv oder Format.

Als Wallera Insider erhältst du exklusive Rabatte, Frühzugang zu neuen Prints, Limited Editions und neuen Kollektionen – plus Einrichtungstipps und Inspiration direkt ins Postfach. Die Mitgliedschaft ist derzeit kostenlos.

Produkt auswählen – Wähle dein gewünschtes Poster, Format und ggf. Rahmen aus.

In den Warenkorb legen – Klicke auf „In den Warenkorb“, um deine Auswahl zu sichern.

Warenkorb prüfen – Überprüfe deine Produkte, Mengen und ggf. Rabattcodes.

Zur Kasse gehen – Gib deine Lieferadresse ein und wähle die gewünschte Versandart.

Zahlungsart auswählen – Wähle zwischen den angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, etc.).

Bestellung abschließen – Bestätige deine Bestellung. Im Anschluss erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail mit allen Details

Im Checkout findest du ein Feld mit der Bezeichnung „Rabattcode oder Geschenkkarte eingeben“. Dort kannst du deinen Code eintragen und mit einem Klick bestätigen. Der entsprechende Betrag oder Rabatt wird dann automatisch von deiner Gesamtsumme abgezogen.

Ja – sowohl eine Stornierung als auch das Bearbeiten einer Bestellung (z. B. Adresse, Format oder Rahmen) sind möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.

• In Deutschland erfolgt der Versand meist am gleichen Tag oder am darauffolgenden Werktag.
  
• Sobald die Bestellung verschickt wurde, ist keine Änderung oder Stornierung mehr möglich. In diesem Fall kannst du eine Retoure beantragen. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer (siehe AGB).
  
  Um eine Änderung oder Stornierung anzufragen, nutze bitte unser Kontaktformular – wir antworten in der Regel innerhalb von einer Stunde.

Das läuft wie bei Stornierung/Änderung: Eine Adresskorrektur ist möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Melde dich dafür bitte über das Kontaktformular – wir reagieren in der Regel innerhalb von 1 Stunde.

Wenn uns ein Adressfehler auffällt, melden wir uns proaktiv bei dir; du kannst uns dann die korrigierte Adresse zusenden.

Sobald das Paket versendet wurde, wende dich bitte direkt an den Versanddienstleister. In Deutschland: DHL – dort kannst du in der Sendungsverfolgung oder mit deinem DHL-Kundenkonto häufig noch eine Umleitung/Adressänderung veranlassen

Im normalen Bestellablauf ist das nicht möglich. Auf Anfrage per E-Mail können wir jedoch prüfen, ob eine Aufteilung machbar ist. Bitte beachte, dass dabei abweichende Versandkosten entstehen können.

Ja. Du bekommst sofort eine Bestellbestätigung und eine echte Rechnung per E-Mail (keine Proforma-Rechnung).

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Kredit- und Debitkarten, Klarna, PayPal, Apple Pay und Google Pay. Bei Klarna kannst du deine Bestellung auch bequem auf Rechnung bezahlen und den Betrag innerhalb von 30 Tagen ausgleichen.

Ja—deine Zahlungsinformationen werden sehr sicher behandelt:

• Vollständige Kreditkartendaten sind für uns nicht einsehbar. Wir sehen nur die letzten vier Ziffern, damit wir erkennen können, mit welcher Karte bezahlt wurde, falls nötig.
  
• Die Daten werden sowohl bei der Übertragung als auch bei der Speicherung mit modernen Verschlüsselungsmethoden gesichert (SSL / TLS etc.).
  
• Die Plattform erfüllt PCI DSS Level 1, den höchsten Standard für Kreditkartenzahlungen.
  
• Es wird Tokenisierung eingesetzt: sensible Kartendaten werden nach der Verarbeitung durch Tokens ersetzt, sodass echte Kartennummern nicht offengelegt werden.

Nein, eine Bezahlung mit mehreren Zahlungsmitteln gleichzeitig ist nicht möglich.

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage. Bestellungen werden bei uns auch am Wochenende vorbereitet; der Versand erfolgt dann montags mit Übergabe an DHL. Die Lieferung dauert somit ca. 2-3 Werktage.

Ja der Versand an eine Packstation/Filiale ist möglich.

Ja. Wir liefern innerhalb Deutschlands auch an Sonderziele wie zum Beispiel Helgoland. Außerdem versenden wir unsere Produkte in andere EU-Länder.

Große Prints werden in quadratischen Versandröhren verpackt und verschickt – nicht in flachen Kartons. Das schützt optimal vor Knicken und Druckstellen.

Nach dem Versand erhältst du von uns eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung oder in unserem Live chat. Dort kannst du jederzeit den aktuellen Status deiner Lieferung einsehen.

Kontaktiere zuerst uns über das Kontaktformular oder per E-Mail. Wir prüfen den Sendungsstatus direkt beim Versanddienstleister – meist ist das Problem schnell gelöst (z. B. Scan-Verzögerung oder verspätetes Update).

Bitte kontaktiere zuerst DHL direkt, da wir auf die tatsächliche Zustellung keinen Einfluss haben. Oft kann DHL anhand der Sendungsnummer und Zustellinformationen weiterhelfen. Sollte das Problem bestehen bleiben, melde dich bitte zusätzlich bei uns.

Bitte kontaktiere uns, sobald deine Bestellung angekommen ist, falls sie beschädigt oder fehlerhaft ist. Sende uns ein Foto der beschädigten Ware zu. Nach Prüfung versenden wir den Artikel umgehend und kostenlos erneut.

Wir prüfen sofort, warum sich die Lieferung verzögert (z. B. fehlender Scan, Sortierverzug). Nach dem Versand liegt der Transport jedoch beim Versanddienstleister. Bitte wende dich direkt an den Carrier – in Deutschland: DHL – über die Sendungsverfolgung oder den Kundenservice. Teile uns die Situation gerne mit; wir unterstützen die Klärung (z. B. mit einer Nachforschung) und halten dich auf dem Laufenden.

Du kannst von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Eine Rückgabe ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich. Bitte fülle dazu unser Kontaktformular mit den geforderten Angaben aus.

• Die Rücksendung innerhalb 14 Tage ist kostenlos.
  
• Bei beschädigten oder fehlerhaften Artikeln übernehmen selbstverständlich wir die Kosten.

Um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu starten, gehe bitte wie folgt vor:

1. Kontaktformular ausfüllen – Nutze unser Kontaktformular auf der Website und gib dort deine Bestellnummer, E-Mail-Adresse sowie den Grund der Rückgabe/Umtausch an.
   
2. Bestätigung erhalten – Wir prüfen deine Anfrage und senden dir eine Bestätigung mit den nächsten Schritten.
   
3. Rücksendung vorbereiten – Verpacke die Artikel sicher in der Originalverpackung (oder gleichwertig) und lege, falls vorhanden, unsere Rücksendeanweisungen bei.
   
4. Versand – Sende das Paket an die von uns genannte Rücksendeadresse.
   
5. Erstattung oder Umtausch – Wir senden dir ein Versandlabel per mail zu. Wenn die Sendung bei uns eingegangen ist, beginnt die Rückerstattung/Umtausch.

Bitte kontaktiere uns und sende ein Foto des beschädigten Prints oder der defekten Verpackung. Nach Prüfung senden wir dir umgehend kostenfrei einen Ersatz zu.

Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir den Betrag sofort auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Bank-/Kartengutschrift kann je nach Anbieter 3–5 Werktage dauern.

Alle Preise sind inklusive Mehrwertsteuer. Auf den Rechnungen ist dies entsprechend ausgewiesen.

Du findest AGB, Datenschutzerklärung und Widerruf/Rückgabe jederzeit über die Footer-Navigation unserer Website. Zusätzlich sind die Hinweise auch im Checkout verlinkt. Wenn du die Seiten nicht findest, schreib uns einfach über das Kontaktformular. AGB, Datenschutz, Rückgabe.

Unsere vollständigen Unternehmensinformationen sowie das Impressum findest du jederzeit im Footer unserer Website.

In Deutschland gilt zudem die gesetzliche Impressumspflicht:

CospudProduction GmbH, vertreten durch den CEO Sebastian Hönig.

Derzeit erreichst du uns per E-Mail und über das Kontaktformular auf unserer Website.

Bitte sende uns deine Fotos oder Dateien direkt per E-Mail als Anhang. Die Übertragung erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung (SSL/TLS), sodass deine Daten geschützt sind. Wir empfehlen, keine externen File-Sharing-Links zu verwenden, sondern ausschließlich den sicheren Versand per E-Mail.

Nach Erhalt deiner Bestellung erhältst du automatisch eine Einladung zur Bewertung. Dafür nutzen wir das unabhängige Bewertungssystem Loox, sodass alle Rezensionen authentisch und nachvollziehbar sind. Beim Abgeben einer Bewertung wirst du darauf hingewiesen, dass diese öffentlich auf unserer Webseite erscheinen kann.